{"id":151,"date":"2025-05-22T12:23:28","date_gmt":"2025-05-22T12:23:28","guid":{"rendered":"https:\/\/virtualservice.pt\/equipamentoshoteleiros\/?page_id=151"},"modified":"2025-05-22T14:28:26","modified_gmt":"2025-05-22T14:28:26","slug":"politica_de_devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/virtualservice.pt\/equipamentoshoteleiros\/politica_de_devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o e reembolso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"151\" class=\"elementor elementor-151\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-192c177 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"192c177\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13582e9c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13582e9c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27b0495 e-flex e-con-boxed e-con e-parent e-lazyloaded\" data-id=\"27b0495\" data-element_type=\"container\">\n<div class=\"e-con-inner\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-dc42749 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"dc42749\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Entrega, Devolu\u00e7\u00f5es e Garantia<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-4de0c0c e-flex e-con-boxed e-con e-parent e-lazyloaded\" data-id=\"4de0c0c\" data-element_type=\"container\">\n<div class=\"e-con-inner\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-6e029cd e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6e029cd\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-8bd9137 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8bd9137\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<p>Bem-vindo \u00e0 p\u00e1gina de Pol\u00edticas de Entrega, Devolu\u00e7\u00f5es e Garantia da EL Equipamentos Hoteleiros. Aqui encontrar\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre os nossos processos de envio, devolu\u00e7\u00e3o de produtos e condi\u00e7\u00f5es de garantia. O nosso objetivo \u00e9 proporcionar uma experi\u00eancia de compra positiva e transparente para todos os nossos clientes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-9f7cc24 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9f7cc24\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-c8a57c2 elementor-grid-1 elementor-grid-tablet-2 elementor-grid-mobile-1 elementor-widget elementor-widget-loop-grid\" data-id=\"c8a57c2\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;template_id&quot;:&quot;3947&quot;,&quot;columns&quot;:1,&quot;_skin&quot;:&quot;post&quot;,&quot;columns_tablet&quot;:&quot;2&quot;,&quot;columns_mobile&quot;:&quot;1&quot;,&quot;edit_handle_selector&quot;:&quot;[data-elementor-type=\\&quot;loop-item\\&quot;]&quot;,&quot;row_gap&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;row_gap_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;row_gap_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"loop-grid.post\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"elementor-loop-container elementor-grid\">\n<div class=\"elementor elementor-3947 e-loop-item e-loop-item-3941 post-3941 post type-post status-publish format-standard hentry category-empresa\" data-elementor-type=\"loop-item\" data-elementor-id=\"3947\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\" data-custom-edit-handle=\"1\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-4c49015 e-flex e-con-boxed e-con e-parent e-lazyloaded\" data-id=\"4c49015\" data-element_type=\"container\">\n<div class=\"e-con-inner\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-dffda40 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"dffda40\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"elementor-divider\">\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-64f994a content-post elementor-widget elementor-widget-theme-post-content\" data-id=\"64f994a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-content.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<h3><strong>1. Entregas<\/strong><\/h3>\n<p>1.1\u00a0<strong>Processamento de Encomendas<br \/><\/strong>As encomendas s\u00e3o processadas no prazo de 2 a 5 dias \u00fateis ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. Receber\u00e1 um email ou telefonema de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes do envio assim que a sua encomenda for despachada.<\/p>\n<p>1.2\u00a0<strong>Prazos de Entrega<br \/><\/strong>Os prazos de entrega podem variar consoante a sua localiza\u00e7\u00e3o e a disponibilidade dos produtos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Portugal Continental<\/strong>: 2 a 5 dias \u00fateis<\/li>\n<li><strong>Ilhas (Madeira e A\u00e7ores)<\/strong>: 2 a 5 dias \u00fateis, no vosso despachante em Lisboa<\/li>\n<\/ul>\n<p>1.3\u00a0<strong>Custos de Envio<br \/><\/strong>Todas as encomendas de valor abaixo de 150,00\u20ac + IVA o custo de envio \u00e9 de 10,00\u20ac + IVA<\/p>\n<p>Todas as encomendas de valor superior a 150,00\u20ac + IVA n\u00e3o t\u00eam custos de envio para entregas em Portugal Continental.<\/p>\n<p>1.4\u00a0<strong>Transportadoras<br \/><\/strong>Utilizamos transportadoras de confian\u00e7a para assegurar que as suas encomendas chegam em seguran\u00e7a e dentro do prazo previsto.<\/p>\n<h3><strong>2. Devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n<p>2.1\u00a0<strong>Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o<br \/><\/strong>Os produtos comercializados s\u00e3o de uso profissional e t\u00eam caracter\u00edsticas especificas e \u00fanicas pelo que n\u00e3o aceitamos trocas ou devolu\u00e7\u00f5es, salvo acordo.<\/p>\n<h3><strong>3. Garantia<\/strong><\/h3>\n<p>3.1\u00a0<strong>Cobertura da Garantia<br \/><\/strong>Os produtos vendidos pela El Equipamentos Hoteleiros s\u00e3o de uso profissional e nos termos previstos no artigo 921\u00ba n\u00ba 2 do C\u00f3digo Civil tem a dura\u00e7\u00e3o de 6 meses, por\u00e9m todos os produtos por n\u00f3s comercializados incluem 1 ano de garantia contra defeitos de fabrico.<\/p>\n<p>3.2\u00a0<strong>Processo de Reclama\u00e7\u00e3o de Garantia<br \/><\/strong>Se o seu produto apresentar um defeito durante o per\u00edodo de garantia, por favor, contacte o nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente atrav\u00e9s do email <a href=\"el.equipamentos.hoteleiros@gmail.com\"><span class=\"elementor-icon-list-text\">el.equipamentos.hoteleiros@gmail.com<\/span><\/a>\u00a0com uma descri\u00e7\u00e3o detalhada do problema e o n\u00famero da sua encomenda. Pode ser necess\u00e1rio fornecer fotografias ou outras evid\u00eancias do defeito.<\/p>\n<p>3.3\u00a0<strong>Repara\u00e7\u00e3o<br \/><\/strong>Dependendo da natureza do defeito, poderemos optar pela repara\u00e7\u00e3o do produto pela nossa equipa de t\u00e9cnicos ou fornecer as pe\u00e7as para repara\u00e7\u00e3o por t\u00e9cnicos externos.<\/p>\n<p>3.4\u00a0<strong>Exclus\u00f5es da Garantia<br \/><\/strong>A garantia n\u00e3o cobre danos causados por uso indevido, neglig\u00eancia, acidentes, desgaste normal, ou modifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas do produto.<\/p>\n<h3><strong>4. Contacto<\/strong><\/h3>\n<p>Se tiver alguma d\u00favida sobre as nossas pol\u00edticas de entregas, devolu\u00e7\u00f5es, reembolsos ou garantias, por favor, entre em contacto connosco atrav\u00e9s do email <a href=\"el.equipamentos.hoteleiros@gmail.com\"><span class=\"elementor-icon-list-text\">el.equipamentos.hoteleiros@gmail.com<\/span><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Entrega, Devolu\u00e7\u00f5es e Garantia Bem-vindo \u00e0 p\u00e1gina de Pol\u00edticas de Entrega, Devolu\u00e7\u00f5es e Garantia da EL Equipamentos Hoteleiros. Aqui encontrar\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre os nossos processos de envio, devolu\u00e7\u00e3o de produtos e condi\u00e7\u00f5es de garantia. 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