{"id":452,"date":"2025-05-12T10:59:21","date_gmt":"2025-05-12T10:59:21","guid":{"rendered":"https:\/\/virtualservice.pt\/equipamentoshoteleiros\/?page_id=452"},"modified":"2025-05-22T13:24:11","modified_gmt":"2025-05-22T13:24:11","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/virtualservice.pt\/equipamentoshoteleiros\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"452\" class=\"elementor elementor-452\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88cc283 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"88cc283\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2951e8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d2951e8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1><span class=\"elementor-icon-list-text\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/span><\/h1><p>\u00a0<\/p><p>A presente Pol\u00edtica de Privacidade e cookies destina-se a explicar como a EL Equipamentos Hoteleiros recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outras informa\u00e7\u00f5es que possam ser recolhidas para fins de an\u00e1lise estat\u00edstica.<\/p><p>A EL Equipamentos Hoteleiros, com sede na <span class=\"elementor-icon-list-text\">Rua Palmira Bastos N.\u00ba 5 <br \/>2675-627 Odivelas, Lisboa<\/span>, NIPC\u00a0 &#8230;&#8230;&#8230;, \u00e9 a respons\u00e1vel pelo website https:\/\/ \u00a0 e compromete-se a garantir a privacidade e prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes, no cumprimento de todas as normas legais e regulamentares aplic\u00e1veis.<\/p><p><br \/><span>A EL Equipamento Hoteleiros reserva-se o direito de atualizar e modificar periodicamente a sua Pol\u00edtica de Privacidade e cookies de forma a refletir quaisquer altera\u00e7\u00f5es na forma como os dados pessoais dos nossos clientes s\u00e3o tratados ou devido a altera\u00e7\u00f5es legais. A EL Equipamento Hoteleiros conserva os seus dados durante 3 anos devido a requisitos e pr\u00e1ticas espec\u00edficas inerentes \u00e0 EL Equipamento Hoteleiros e ao seu setor, ou at\u00e9 que o cliente solicite a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados da base de dados.<br \/><br \/>A EL Equipamento Hoteleiros exibir\u00e1 a vers\u00e3o mais recente e atualizada da Pol\u00edtica de Privacidade e cookies, sendo aconselh\u00e1vel verific\u00e1-la periodicamente para quaisquer atualiza\u00e7\u00f5es ou altera\u00e7\u00f5es.<br \/><br \/>PRINC\u00cdPIOS ORIENTADORES<br \/>O principal objetivo desta pol\u00edtica \u00e9 consolidar a confian\u00e7a e a proximidade entre a EL Equipamento Hoteleiros e os seus clientes. Visa ainda demonstrar transpar\u00eancia no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como os podem exercer enquanto titulares dos dados.<br \/><br \/>BASE<br \/>LEGAL A EL Equipamento Hoteleiros atua no estrito cumprimento dos princ\u00edpios descritos nesta pol\u00edtica, do Regulamento (UE) 2016\/679 (Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados &#8211; RGPD), e da legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.<br \/><br \/>De acordo com o GDPR, os dados pessoais s\u00e3o definidos como: &#8220;Qualquer informa\u00e7\u00e3o relacionada a uma pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel (&#8216;titular dos dados&#8217;); uma pessoa f\u00edsica identific\u00e1vel \u00e9 aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por refer\u00eancia a um identificador, como um nome, um n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o, dados de localiza\u00e7\u00e3o, um identificador on-line ou a um ou mais fatores espec\u00edficos da identidade f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, gen\u00e9tica, mental, econ\u00f3mica, cultural ou social dessa pessoa f\u00edsica.<br \/><br \/>PROTE\u00c7\u00c3O<br \/>DE DADOS Empregamos v\u00e1rias medidas para garantir a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es coletadas, proteger os dados pessoais coletados e evitar o uso, altera\u00e7\u00e3o ou acesso n\u00e3o autorizado, bem como divulga\u00e7\u00e3o, perda ou destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada.<br \/><br \/>Enquanto titular dos dados, o cliente tem o direito de saber quais os dados recolhidos e armazenados, bem como de os alterar na \u00e1rea de cliente e solicitar a sua exporta\u00e7\u00e3o ou elimina\u00e7\u00e3o da loja.<br \/><br \/>DADOS QUE S\u00c3O RECOLHIDOS<br \/>Registo ou compra de clientes: Ao registar-se ou comprar na EL Equipamento Hoteleiros, s\u00e3o recolhidos os seguintes dados: email, nome, morada, c\u00f3digo postal, localiza\u00e7\u00e3o, n\u00famero de telefone e n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal (NIF). Os dados recolhidos durante o processo de compra do cliente ser\u00e3o processados automaticamente e destinam-se ao processamento de encomendas, como envio ou fatura\u00e7\u00e3o.<br \/><br \/>Formul\u00e1rio de contacto: A EL Equipamento Hoteleiros poder\u00e1 solicitar dados pessoais em formul\u00e1rios de contacto, tais como nome, email, e outras informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo visitante.<br \/><br \/>Navega\u00e7\u00e3o na EL Equipamento Hoteleiros: Os dados relacionados \u00e0 navega\u00e7\u00e3o na loja tamb\u00e9m s\u00e3o sempre coletados. Exemplos desses dados incluem informa\u00e7\u00f5es do dispositivo e do navegador, informa\u00e7\u00f5es de rede e endere\u00e7o IP.<br \/><br \/>FINALIDADE DOS DADOS<br \/>COLETADOS Os dados pessoais s\u00e3o coletados e processados para cumprir as seguintes finalidades:<br \/><br \/>Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os:<br \/><br \/>Conformidade com Obriga\u00e7\u00f5es<br \/>fiscais Envio de encomendas<br \/>Processamento<br \/>de encomendas Fatura\u00e7\u00e3o<br \/>Resolu\u00e7\u00e3o de quest\u00f5es como cancelamento, devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso de produtos de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o<br \/>aplic\u00e1vel Apoio ao cliente: esclarecimento de d\u00favidas sobre produtos, opera\u00e7\u00f5es da EL Equipamento Hoteleiros, ou quaisquer outras quest\u00f5es de clientes Marketing<br \/>direto (e.g., email marketing):<br \/><br \/>Para manter os clientes atualizados sobre o estado das encomendas ou quaisquer novidades da EL Equipamento Hoteleiros, poderemos enviar emails e\/ou SMS com comunica\u00e7\u00f5es comerciais relativas a ofertas, produtos ou campanhas, bem como conte\u00fados tem\u00e1ticos e informa\u00e7\u00f5es sobre o processamento das encomendas registadas.<br \/>Para efeitos de marketing, a EL Equipamento Hoteleiros poder\u00e1 considerar e utilizar determinados dados como produtos visualizados, produtos na lista de desejos, ou artigos deixados no carrinho abandonado.<br \/>As comunica\u00e7\u00f5es de marketing s\u00e3o feitas ap\u00f3s e com o consentimento pr\u00e9vio do cliente.<br \/>Em qualquer dos casos, a EL Equipamento Hoteleiros esfor\u00e7a-se por garantir que a informa\u00e7\u00e3o e os dados recolhidos e utilizados s\u00e3o adequados \u00e0s finalidades descritas e n\u00e3o constituem uma invas\u00e3o da privacidade do cliente.<\/span><\/p><p><br \/><span>QUANDO COLETAMOS DADOS?<br \/>Os dados s\u00e3o recolhidos quando existe um registo de cliente na EL Equipamento Hoteleiros, subscri\u00e7\u00e3o de newsletter, preenchimento de formul\u00e1rio de contacto, registo de encomenda, ou durante a navega\u00e7\u00e3o na loja.<br \/><br \/>QUAIS S\u00c3O OS SEUS DIREITOS E COMO PODE EXERC\u00ca-LOS?<br \/>O titular dos dados tem o direito de, a qualquer momento, solicitar o acesso, retifica\u00e7\u00e3o, oposi\u00e7\u00e3o, exporta\u00e7\u00e3o e\/ou elimina\u00e7\u00e3o, bem como o direito de n\u00e3o ficar sujeito a decis\u00f5es automatizadas.<br \/><br \/>O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto da EL Equipamento Hoteleiros mediante pedido enviado para a seguinte morada: <span class=\"elementor-icon-list-text\">el.equipamentos.hoteleiros@gmail.com<\/span>. O cliente pode ainda apresentar reclama\u00e7\u00e3o junto da Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD).<br \/><br \/>CONSERVA\u00c7\u00c3O<br \/>DE DADOS A EL Equipamento Hoteleiros \u00e9 obrigada a conservar informa\u00e7\u00e3o para efeitos fiscais e de auditoria nos termos da lei.<br \/><br \/>A REL Equipamento Hoteleiros conserva os seus dados durante 5 anos devido a requisitos e pr\u00e1ticas espec\u00edficas inerentes \u00e0 EL Equipamento Hoteleiros e ao seu setor, ou at\u00e9 que o cliente solicite a sua elimina\u00e7\u00e3o da base de dados.<br \/><br \/>O titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, retifica\u00e7\u00e3o ou elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, enviando um e-mail para <span class=\"elementor-icon-list-text\">el.equipamentos.hoteleiros@gmail.com<\/span>.<br \/><br \/>Se o cliente se registar na EL Equipamento Hoteleiros, pode verificar, editar ou eliminar os seus dados pessoais a qualquer momento a partir da \u00e1rea de cliente da EL Equipamento Hoteleiros.<br \/><br \/>A pedido do cliente, a EL Equipamento Hoteleiros poder\u00e1 modificar determinados dados do cliente associados \u00e0s encomendas registadas.<br \/><br \/>PARTILHA DE<br \/>DADOS A EL Equipamento Hoteleiros n\u00e3o partilha nem vende qualquer tipo de dados pessoais a outras entidades para al\u00e9m dos necess\u00e1rios ao funcionamento do servi\u00e7o. Os dados pessoais n\u00e3o ser\u00e3o utilizados para qualquer outra finalidade sem o devido consentimento do titular dos dados.<br \/><br \/>Qualquer terceiro com quem os dados do cliente possam ser partilhados \u00e9 obrigado a utiliz\u00e1-los exclusivamente para executar o seu servi\u00e7o em nome da EL Equipamento Hoteleiros.<br \/><br \/>A EL Equipamento Hoteleiros tamb\u00e9m pode divulgar informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o pessoal em circunst\u00e2ncias especiais, como em cumprimento de ordens judiciais ou quando determinadas a\u00e7\u00f5es violam os Termos e Condi\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio.<br \/><br \/>COOKIES<br \/>A EL Equipamento Hoteleiros utiliza cookies no seu website. Os cookies utilizados n\u00e3o recolhem informa\u00e7\u00f5es que identifiquem o visitante, mas sim informa\u00e7\u00f5es sobre a forma como o visitante interage com o website da loja. Os dados coletados s\u00e3o usados para fins estat\u00edsticos, presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e melhoria do servi\u00e7o e da experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<br \/><br \/>TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS<br \/>Cookies anal\u00edticos: Utilizados para criar e analisar estat\u00edsticas para melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informa\u00e7\u00f5es pessoais.<br \/><br \/>Cookies de funcionalidade: Guardam as prefer\u00eancias do utilizador relativamente \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do website, pelo que n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio voltar a configurar o website cada vez que o visita.<br \/><br \/>Cookies de terceiros: Esses cookies s\u00e3o criados por servi\u00e7os de terceiros como Google, YouTube, Facebook, Instagram, entre outros. Eles podem ser usados para mostrar an\u00fancios relacionados \u00e0s suas a\u00e7\u00f5es no site.<br \/><br \/>Para quaisquer outras quest\u00f5es relacionadas com a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais ou sobre os cookies utilizados, pode contactar-nos atrav\u00e9s do<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade \u00a0 A presente Pol\u00edtica de Privacidade e cookies destina-se a explicar como a EL Equipamentos Hoteleiros recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais e outras informa\u00e7\u00f5es que possam ser recolhidas para fins de an\u00e1lise estat\u00edstica. A EL Equipamentos Hoteleiros, com sede na Rua Palmira Bastos N.\u00ba 5 2675-627 Odivelas, Lisboa, NIPC\u00a0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"class_list":["post-452","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/virtualservice.pt\/equipamentoshoteleiros\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/452","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/virtualservice.pt\/equipamentoshoteleiros\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/virtualservice.pt\/equipamentoshoteleiros\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/virtualservice.pt\/equipamentoshoteleiros\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/virtualservice.pt\/equipamentoshoteleiros\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=452"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/virtualservice.pt\/equipamentoshoteleiros\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/452\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1147,"href":"https:\/\/virtualservice.pt\/equipamentoshoteleiros\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/452\/revisions\/1147"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/virtualservice.pt\/equipamentoshoteleiros\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=452"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}